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FAQs

Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert LBL?

LBL akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden über Shopify Payments . Dazu gehören gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal, Apple Pay, Google Pay und andere lokale Zahlungsmethoden, je nach Ihrer Region.

Welche Größe soll ich wählen?

Um die perfekte Größe zu finden, schauen Sie bitte in unsere detaillierte Größentabelle, die auf jeder Produktseite verfügbar ist. Hier sind einige allgemeine Richtlinien:

  1. Überprüfen Sie die Größentabelle : Jede Produktseite enthält eine Größentabelle mit Maßangaben in Zoll und Zentimetern.
  2. Messen Sie sich selbst : Verwenden Sie ein Maßband, um Ihre Brust, Taille und Hüfte zu messen und vergleichen Sie Ihre Maße mit der Größentabelle.
  3. Bevorzugte Passform : Überlegen Sie, wie Ihre Kleidung sitzen soll (z. B. eng, normal oder locker) und wählen Sie entsprechend eine Größe.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, welche Größe Sie wählen sollen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter support@lblmens.com wenden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Kostenloser Versand : Bestellungen über 40 $ qualifizieren sich für kostenlosen Versand.
  • Standardversand : Für Bestellungen unter 40 $ fällt eine Versandgebühr von 12 $ an.

Dies gilt für folgende Länder: USA, UK, CA, AUS, NZ, IRL, DE, AT, CH, FR, BE, NL, PT, ES, JP.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien . Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in folgende Länder: USA, UK, CA, AUS, NZ, IRL, DE, AT, CH, FR, BE, NL, PT, ES, JP.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart:

Internationaler Versand : 7-14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit vor dem Versand weitere 3–5 Werktage betragen kann.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen nach der Bestellung ändern oder stornieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@lblmens.com

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

  1. Bestellung und SKU suchen : Suchen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und notieren Sie die Bestellnummer und SKU des Produkts.
  2. Kontaktieren Sie uns : Senden Sie eine E-Mail an support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer, SKU und dem Grund für die Rücksendung.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen : Unser Team stellt Ihnen Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zur Verfügung.
  4. Verpacken Sie das Produkt : Verpacken Sie das Produkt in seiner Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör.
  5. Produkt versenden : Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse und erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
  6. Rückerstattung oder Ersatz erhalten : Wir werden Ihre Rückerstattung bearbeiten oder einen Ersatz senden, sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten und geprüft haben, beginnt der Rückerstattungsprozess. Rückerstattungen dauern in der Regel:

  • Prüfung und Bearbeitung : 3-5 Werktage
  • Bearbeitungszeit der Bank : 5-10 Werktage

Insgesamt können Sie damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 8–15 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Produkts zu erhalten.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Suchen Sie noch nach Antworten?

Wenn die gesuchten Antworten nicht in unseren FAQ zu finden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.