RÜCKSENDUNGEN
Rückgabefrist
Sie können die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und die Etiketten müssen noch angebracht sein. Sie dürfen nicht getragen, gewaschen oder beschädigt sein.
Rückgabeprozess
Bestellnummer und Artikelnummer finden: Suchen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und notieren Sie sich die Bestellnummer und die Artikelnummer (SKU) des Produkts.
Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer, der Artikelnummer (SKU) und dem Grund für die Rücksendung.
Anweisungen erhalten: Unser Team wird Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zukommen lassen.
Produkt verpacken: Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in seiner Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, Anleitungen und etwaigen Gratisgeschenken, die Sie mit dem Produkt erhalten haben.
Produkt zurücksenden: Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse und notieren Sie sich die Sendungsverfolgungsnummer.
BÖRSEN
Börsenfenster
Umtauschanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden.
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und die Etiketten müssen noch angebracht sein. Sie dürfen nicht getragen, gewaschen oder beschädigt sein.
Austauschprozess
Bestellnummer und Artikelnummer finden: Suchen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und notieren Sie sich die Bestellnummer und die Artikelnummer (SKU) des Produkts.
Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer, der Artikelnummer (SKU) und der gewünschten neuen Größe oder Farbe, um sie umzutauschen.
Anweisungen erhalten: Unser Team wird Ihnen die Umtauschanweisungen und die Rücksendeadresse zukommen lassen.
Produkt verpacken: Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in seiner Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, Anleitungen und etwaigen Gratisgeschenken, die Sie mit dem Produkt erhalten haben.
Produkt zurücksenden: Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse und notieren Sie sich die Sendungsverfolgungsnummer.
RÜCKERSTATTUNGEN
Rückerstattungsprozess
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung veranlasst wurde.
Rückerstattungsmethode
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
NICHT RÜCKGABEBARE ARTIKEL
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter:
Geschenkgutscheine
Artikel im Schlussverkauf
Personalisierte oder maßgefertigte Artikel
SCHÄDEN UND PROBLEME
Falls Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
KONTAKT
Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@lblmens.com
ZUSAMMENFASSUNG
Diese Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten, die Sie über unsere Website bestellt haben. Sie umfasst den Rückgabe- und Umtauschzeitraum, den Zustand der Artikel, den Ablauf von Rückgaben und Umtauschen sowie Informationen zu Rückerstattungen und Artikeln, die nicht zurückgegeben werden können. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.