Kehrt zurück
Rückgabefrist
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und die Etiketten müssen noch angebracht sein. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und frei von Beschädigungen sein.
Rückgabeprozess
- Bestellung und SKU suchen : Suchen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und notieren Sie die Bestellnummer und SKU des Produkts.
- Kontaktieren Sie uns : Senden Sie eine E-Mail an support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer, SKU und dem Grund für die Rücksendung.
- Anweisungen erhalten : Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rückgabe und die Rücksendeadresse geben.
- Verpacken Sie das Produkt : Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern und allen mit dem Produkt erhaltenen Gratisgeschenken.
- Produkt versenden : Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse und erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Börsen
Austauschfenster
Der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
Zustand der Artikel
Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und die Etiketten müssen noch angebracht sein. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und frei von Beschädigungen sein.
Austauschprozess
- Bestellung und SKU suchen : Suchen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und notieren Sie die Bestellnummer und SKU des Produkts.
- Kontaktieren Sie uns : Senden Sie eine E-Mail an support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer, SKU und der neuen Größe oder Farbe, gegen die Sie umtauschen möchten.
- Anweisungen erhalten : Unser Team wird Ihnen Anweisungen zum Umtausch und die Rücksendeadresse geben.
- Verpacken Sie das Produkt : Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern und allen mit dem Produkt erhaltenen Gratisgeschenken.
- Produkt versenden : Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse und erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Rückerstattungen
Rückerstattungsprozess
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Rückerstattungsmethode
Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter:
- Geschenkkarten
- Schlussverkaufsartikel
- Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel
Schäden und Probleme
Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@lblmens.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
-
E-Mail: support@lblmens.com
Zusammenfassung
Diese Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Rückgabe oder den Umtausch von Produkten, die über unsere Website bestellt wurden. Sie umfasst das Rückgabe- und Umtauschfenster, den Zustand der Artikel, den Ablauf für Rückgaben und Umtäusche sowie Informationen zu Rückerstattungen und nicht rückgabefähigen Artikeln. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.